Тази политика обяснява как „БУЛИНОКС“ ЕООД събира, използва и защитава Вашите лични данни, когато посещавате сайта bulinox.bg, пазарувате от него или се свързвате с нас. Спазваме Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на личните данни

„БУЛИНОКС“ ЕООД, ЕИК 204360108, ДДС № BG204360108
Седалище и адрес на управление: гр. София 1729, ж.к. „Младост 1А“, бл. 555
Магазин и адрес за кореспонденция: гр. Пловдив, бул. „Коматевско шосе“ 68А
Имейл: office@bulinox.bg, телефон: 0888 504 711

По-долу наричано „Дружеството“, „ние“ или „нас“.

2. Какви лични данни събираме

• При поръчка: име и фамилия, телефон, имейл, адрес за доставка или офис/автомат на куриер, адрес за фактуриране, информация за поръчаните продукти и начина на плащане. Ако искате фактура на фирма – наименование, ЕИК, ДДС номер, адрес и МОЛ.
• При регистрация на профил: имейл, потребителско име, парола (съхранява се криптирана), както и данните, които добавите в профила си.
• При контакт с нас (контактна форма, имейл, телефон): име, имейл, телефон и съдържанието на съобщението.
• При връщане или рекламация: данните от поръчката и, ако трябва да Ви възстановим сума по банков път, IBAN.
• Технически данни: IP адрес, вид на браузъра и устройството, както и данни от „бисквитки“ (вижте т. 8).

Не събираме данни от банкови карти – когато плащате с карта на куриер или в автомат, плащането се обработва от съответния куриер.

3. За какво използваме данните и на какво основание

• Обработка и доставка на поръчки, връщане на стоки и рекламации – за изпълнение на договора с Вас (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR).
• Издаване на фактури и счетоводство – за спазване на законови задължения по Закона за счетоводството и Закона за ДДС (чл. 6, пар. 1, б. „в“).
• Поддържане на Вашия профил в сайта – за изпълнение на договора (чл. 6, пар. 1, б. „б“).
• Отговор на запитвания – по Ваше искане, преди сключване на договор, или въз основа на нашия легитимен интерес да отговорим на съобщението Ви (чл. 6, пар. 1, б. „б“ и „е“).
• Сигурност на сайта и предотвратяване на измами – легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“).
• Изпращане на търговски съобщения и промоции – само ако сте дали изрично съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

4. На кого предаваме данните

Не продаваме Вашите лични данни. Предоставяме ги само в нужния обем на:

• куриерските фирми „Еконт Експрес“ ООД и „Спиди“ АД – за доставка на поръчката и за събиране на наложен платеж;
• банката, чрез която получаваме плащания или възстановяваме суми;
• счетоводител и доставчици на ИТ услуги (хостинг, поддръжка на сайта, имейл), които обработват данни от наше име и по наши указания;
• държавни органи (НАП, КЗП, съд и др.), когато законът го изисква.

Данните се обработват в Европейския съюз. Ако доставчик на услуга предава данни извън ЕС, това става само при подходящи гаранции съгласно GDPR.

5. Колко време пазим данните

• Данни за поръчки и фактури – 10 години, съгласно Закона за счетоводството.
• Данни, свързани с договора (включително рекламации) – до 5 години след изпълнението му, заради давностния срок за претенции.
• Данни от профила – докато профилът е активен. Ако го изтриете, пазим само данните, които законът ни задължава да пазим.
• Запитвания – до 1 година след последната кореспонденция, ако не са довели до поръчка.
• Данни за маркетинг – до оттегляне на съгласието.

6. Вашите права

Имате право:

• на достъп – да разберете какви Ваши данни обработваме и да получите копие от тях;
• на коригиране на неточни или непълни данни;
• на изтриване („да бъдете забравени“), когато няма законово основание да ги пазим;
• на ограничаване на обработването;
• на преносимост – да получите данните си в машинночетим формат;
• на възражение срещу обработване въз основа на легитимен интерес и срещу директен маркетинг;
• да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законността на обработването дотогава.

За да упражните правата си, пишете ни на office@bulinox.bg. Отговаряме в срок до 1 месец. Може да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността Ви.

7. Право на жалба

Ако смятате, че обработваме данните Ви незаконосъобразно, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни:
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: 02 915 3 518, имейл: kzld@cpdp.bg, сайт: www.cpdp.bg

8. Бисквитки („cookies“)

Бисквитките са малки текстови файлове, които сайтът записва във Вашия браузър. Използваме:

• Задължителни бисквитки – необходими са за работата на сайта: количка, вход в профила, завършване на поръчката, сигурност и запомняне на избора Ви относно бисквитките. Те не могат да бъдат изключени.
• Функционални бисквитки – запомнят Ваши предпочитания, например наскоро разгледани продукти или сравнение на продукти.
• Бисквитки на трети страни – ако на някоя страница има вградено съдържание (например карта от Google Maps или видео), съответният доставчик може да постави свои бисквитки съгласно своята политика за поверителност.

Ако в бъдеще започнем да използваме аналитични или рекламни бисквитки (например Google Analytics или Facebook Pixel), ще ги активираме само с Вашето съгласие и ще обновим тази политика.

Можете да изтриете или блокирате бисквитките от настройките на браузъра си. Ако блокирате задължителните бисквитки, част от сайта (например количката) може да не работи.

9. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните: криптирана връзка (HTTPS), ограничен достъп до данните само за служители, които имат нужда от тях, защитени пароли, редовни актуализации и резервни копия.

10. Деца

Сайтът не е предназначен за лица под 16 години и не събираме съзнателно техни данни.

11. Промени в политиката

Можем да променяме тази политика. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница.

Последна актуализация: 23.09.2026 г.